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姓名: | 史贤龙 |
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领域: | 企业战略 市场营销 运营管理 企业文化 品牌管理 |
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地点: | 上海 徐汇 |
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仔细研究中国互联网第一代与第二代企业的不同,可以发现很多差异:第一代互联网是以新浪、搜狐、网易为代表的门户网站,其最初业务模式的特点是信息大全性质的“第四媒体”;第二代互联网是以应用增值服务为特色的新兴企业,如网游的盛大、IM即时通讯的腾讯QQ、B2B的阿里巴巴、搜索引擎的百度、招聘网站的51Job等;第三代互联网是以WEB2.0及移动通信相结合的企业,如空中网等。
第三代互联网企业还处在发展之中,比较令人感兴趣的是第二代企业的特别之处:第二代互联网企业的创始人均比眼球时代里的创业者经历更丰富一些,包括年龄都稍大,如马云、李彦宏之于丁磊、张朝阳,因此第二代互联网成功企业具有更多“人文精神”的内涵,包括企业价值观、企业文化、企业风格、企业理念等,而且他们都将企业价值观及风格当做团队建设的最核心内容。
马云将他对中国武侠精神的理解融入其个人理念与经营战略里,如以武功境界来诠释阿里巴巴的企业目标、以有招无招来看待与竞争对手的关系等:真正的高手眼里没有对手,眼里没有敌人也就没有人可以成为自己的对手;李彦宏则以蔡元培等新文化运动时期形成的“北大精神传统”作为人生选择的“灯塔”:丰博的学识、闪光的才智、庄严无畏的独立思想,这一切又与耿介不阿的人的操守和抗争相结合,构成了一种独特的精神的魅力值。
阿里巴巴与百度确实是第二代互联网企业的佼佼者,我认为不仅是因为他们在中国市场里超越或击败了比自己强大数百倍的巨人型企业(Amazon、Ebay、Yahoo、Google),而且是在以一种做百年老店的精神、技术、坚持来建立企业基业长青的根本:企业的文化或企业的精神、风格、价值观。 这两家企业甚至不约而同的在倡导同一价值取向的东西:为客户创造最具性价比的价值、为员工创造最大能力发挥的平台与机制、CEO寻找对企业提升基础能力有帮助的专业人员进入核心经营层等。与阿里巴巴的“十八罗汉”创业团队相同的是百度也有一个“七剑客”创业团队,同时又保持着不断吸收新人才的开放气度:阿里巴巴将百安居的卫哲迎取为公司新总裁,百度甚至吸引娱乐名人梁冬出任副总裁。
不要小看在这些重大人事调整里所透露出的企业精神:这两个企业是真正以对事业、对未来负责为价值导向在调整企业的权力与利益格局,而这一点是绝大多数企业根本做不到的:不是老板容不下所谓的职业经理人(如牛根生在伊利),就创业子弟兵与后进精英群的倾轧与内讧。
一个企业能否“做成”靠的可能是某一单点的突破,如老板的意志与眼光、卓越的产品、特别的行销方法、强大的执行能力等等,而企业要“做大”则必须靠一个高效整合与开放的经营团队,CEO是这个团队的旗帜与灵魂,但绝不是“统治者”-----沈南鹏列举的CEO十大败笔里有一条就是“CEO以为自己是企业的KING(国王)”。
这些企业以成为“伟大公司”为自己的追求,也就是寻求超越企业价值以外的社会价值贡献:阿里巴巴在强调其对中国人生意形态的贡献(网上贸易、改变生活),百度强调其对中国文化的深入理解(百度更懂中文)。
这两家企业也许可以说的幸运的,在改变中国人生意或生活方式方面互联网的作用正空前变得强大,中国GDP已经在短短5年间翻了一番,达到20万亿元人民币,中国的和平崛起正成为一个真正“世界历史性”事件,而风云际会,阿里巴巴、百度“抢”到了最佳的位置:他们也得到了世界的认同。 伟大公司绝不仅是一个规模最大、最会赚钱的公司,而一定是因为其真正在对社会贡献更加符合人类生存与发展的新价值,为千百万的企业或个人创造更多实现价值的机会与平台,或者是其产品、服务、理念等的实际作为在改变社会与个人生活的质量,比如可持续发展的理念、生物技术、农业技术、包括金融工具技术等的创新。但我并不赞成“企业办社会”----即以所谓的社会职能为企业的经营目标,而是亚当-斯密所说的,企业在做好的同时就是在为社会做贡献。
马云看到了阿里巴巴代表的不仅是交易渠道的创新与交易成本的降低,而是对中国商人生意形态的改变;李彦宏看到的也不仅是自己比对手有更快、更先进的技术,而是借助百度搜索让客户价值得到更好的实现(事实证明,竞价排名这一赢利性服务成为百度称王中文搜索市场的制胜武器)。
除了内容方面这些卓而不凡的企业显示出其对社会主流价值与企业核心能力相融合的远见,在执行层面其管理文化都非常明显的“简单化”-----即专注于事物的关键点,抛开一切的非关键性因素,并用非常直接而简单的方法执行核心战略目标,包括在处理公司事务与人际关系(沟通)方面都非常强调简单化。百度有两句管理格言是说:因为简单,所以能够依赖。容易,能容则易。反映出百度信任、和谐的团队文化。
容、易、简、信这些因素确实是成大功者必须培养的企业素养与个人风格,《易经》曰:易则易知,简则易从。易知则有亲,易从则有功,有亲则可久,有功则可大。可久则贤人之德,可大则贤人之业。易简而天下之理得矣,天下之理得而成位乎其中矣。
所以,成功有大小,“做成”之道以易以简,“做大”之机则需能亲能久,与老子所说的“往而不害、安平泰”的意思相同。 眼界决定未来,胸襟决定空间!
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