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姓名: | 王亚锋 |
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领域: | 人力资源 生产管理 运营管理 仓储物流 品质管理 |
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地点: | 广东 广州 |
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马云对此就曾经说过,传统企业对互联网模式的态度往往有三个阶段,看不见,看不起,来不及。很多传统企业现在仍然对互联网处于这三个阶段其中的一种,未来的形势对他们来说不容乐观。 物竞天择,适者生存。 企业只有2个选择:创造历史,或者被忘记。 20世纪七八十年代,是日本汽车打入美国市场的重要时期,在此之前,美国通用汽车与联合汽车工会独霸市场,但是固步自封的态度使他们忽视外部环境的变化,始终保持旧的经营模式。而日本汽车发现了这个契机,通过一系列的变革,将日本汽车顺利打入了美国市场,只用了10年,日本汽车在美国汽车市场迅速扩张,市场占有率达到了30%。 世界管理大师彼得·德鲁克曾提出:“我们无法左右变革,我们只能走在变革的前面。”“变革是无法避免的事情。”企业的外部环境是不断变化的,企业只有保持不断地变革,才能跟上市场的发展,保证企业的长久的生存和发展。 在互联网开始占有世界之前,我们的世界等级分明。但是互联网的出现打破了这一现状。 究竟什么是等级?实际上等级就如同金字塔一样,将不同人划分在不同梯次,下级听从上级,上级指挥下级,这其中最为重要的就是金字塔的最顶端,这时权利,控制力的核心位置。而在互联网当中是没有等级划分的,虽然我们在通过网络上网时节点大小有所差异,但是我们使用的每一个节点都可以成为一个中心。也就是说在网络中我们所有人都可以成为中心,每个大企业可以成为中心,每个不起眼的小企业,也有可能成为未来的中心。
互联网上的竞争也是如此,大家都在一个平台,能否争取到客户,能够建功立业,各凭本事。只要有足够的创意和努力,你的企业也能够像黑袜子网站一样,拥有全球的用户作为拥戴者。 你可能会问:如何做到这一点。我给出的建议是:去挖掘客户被隐藏的冰山。 管理大师德鲁克曾经说过:“好的公司满足需求,伟大的公司创造市场。” 同时,史蒂芬乔布斯也说过:客户其实不知道自己想要什么。 客户的需求,就像一坐冰山,冰山只有1%的体积会露在表面,而99%的冰山都在海面之下。 好的公司去满足客户冰山表面的需求,但是那些卓越伟大的公司,往往能像挖掘海面下的冰山一样,挖掘客户的消费者自己也没意识到的深层次需求。从满足,到创造,看起来简单,但是却需要思维和观念上的颠覆。中国人一直深受儒家文化的影响,崇尚中庸,缺乏创造力和冒险精神。 大多数公司都满足于满足客户已知的需求,这些需求简单粗暴,导致市面上同质化的产品越来越多,产品间最重要的竞争就是价格战,却缺乏那些能一下就把消费者抓住的产品。 真正的创造,意味着要潜入深海,去寻找冰山的深处,去创造和挖掘新的市场。 我们正在处于一个前所未有的时代,这是最好的时代,也是最坏的时代。海尔集团海尔集团 张瑞敏说:“如果跟得上就是最好的时代,如果跟不上就是最坏的时代。” 有一个比喻非常好:鸡蛋从外面打破只是人们的食物,但从内部打破就会是新的生命。对海尔来讲,需要的就是从内部打破,即自我突破、自我颠覆、自我挑战。 为什么一定要自我颠覆?因为从来都是企业必须适应时代,而没有时代去适应企业的。所以海尔有一句话:没有成功的企业,只有时代的企业。如果你认为你成功了,那一定是踏准了时代的节拍。” 文章节选自:泽亚首席管理咨询师王亚锋老师,企业变革落地实战经验总结巨著《持续变革管理》 更多相关文章请点击:http://www.zeyaqg.com ![]() 微信:wangyafeng2009 |
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