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姓名: | 夏莉 |
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领域: | 市场营销 |
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地点: | 江苏 苏州 |
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签名: |
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金杯银杯不如口碑!作为策划的重要目的之一,口碑在市场营销中发挥着重要的作用。我们除了通过自身的广告宣传来树立正面口碑的同时,也要充分利用外界的突发事件、新闻事件等为企业的口碑服务。 在《战国策》中有这样一个故事:有一天,田单路过淄水,看见一位老者赤足渡河冻坏了,无法再走,僵坐在岸边的沙土上。田单看见老者身体寒冷,就让随从分件衣服给他,但随从们没有多余的衣服,田单就脱下自己的皮裘送给老者。 齐襄王内心很是憎恶田单这种收买人心的行为,他自言自语说:“田单这样用小恩小惠收买人心,莫非图谋我的王权富贵?如果不先发制人,恐怕后悔也来不及了。”说完,他猛然从自言自语中惊醒,警惕地左右察看,没什么人,只是岩石下有个采珠人,襄王把他叫唤过来问道:“你听到我说什么了吗?”采珠者坦白承认:“都听到了。”襄王杀意顿生,却故意问道:“你认为我该怎么做?”那人说:“大王不如顺水推舟,把它变成自己的善行。您可以发布诏令嘉奖田单的行为,并说:‘寡人担心百姓子民挨饿受冻,相国就分赐他们衣食;寡人关心百姓,相国也满腹忧心。相国这样做,正合寡人心意。’田单既有这些优点,而大王又赞扬他,要知道赞扬田单的优点,也正是宣扬大王的圣德。”襄王叹道:“好主意!”于是以牛酒犒劳田单,表扬了他给贫民送衣的行为。 过了几天,采珠人又去拜见襄王,进言说:“来日百官上朝,大王应该特地召见田单,并在朝堂上加倍礼让尊敬,亲自表示慰问,然后下令调查饥寒交迫的百姓,给以赈济。”襄王一一照办后,又派人到街头里巷打探民众的态度,听见老百姓都在谈论说:“田单很爱护百姓,哎呀!这全是大王教导得好啊!” 明明是田单的功劳,经过齐襄王的一番运作,却为自己赢得了美名。而在企业的经营过程中,也会出现很多可以借来提升口碑的时机,如果能够加以把握,将能够节省企业大量的宣传费用。尽管借力的方式可能不同,但效果却都值得肯定。例如美特斯.邦威搭上火爆的《变形金刚3》的顺风车,将品牌植入更多电影迷的心中,引得各大媒体纷纷报道,无形间提升了品牌的口碑;当年全球都在关注伊拉克战争局势时,“统一”润滑油推出了“多一些润滑,少一些摩擦”的经典广告,一度吸引了众多消费者的目光。 ![]() 美女策划有话说 |
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