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姓名: | 张应春 |
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领域: | 人力资源 生产管理 运营管理 企业文化 品质管理 |
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地点: | 广东 广州 |
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近些年中小企业的生存环境跟以前相比已经大不相同,以前机会多,挣钱也容易,基本上只要敢干、能吃苦就能有所收获,如今市场竞争日趋激烈,劳动力成本不断上升,企业经营管理各种问题层出不穷。这些矛盾一下子全都摆在了企业面前,一旦处理不好,企业就有可能走下坡路,甚至消失于市场当中。今天朗欧企管的管理咨询师就结合实战经验为大家解析下企业长不大的原因及对策。 矛盾一:老板每天工作兢兢业业却收效甚微,心苦 不得不说,中小企业老板们是同龄人当中最劳累,最心苦的一群人。企业产品生产,销售,原料采购以及与政府部门的关系等日常事务,他们几乎都是事无巨细,事必躬亲。于是在大多数中小企业你能看到这样的情景:老板忙得昏天黑地,企业的整体经营状况却并不乐观。 朗欧管理咨询师建议:学会放权 如果老板什么都握在手里,底下的人既没有经济权,又没有决策权,肯定不愿意承担责任,用全力解决问题。老板的作用应该是管人,并非管事。学会放权,企业发展才会有群策群力,出现问题时,也有人负责,而不是什么事都让老板出面解决,让权责利相当。 矛盾二:有客户没订单 中小企业发展轨迹有迹可循,创业初期,老板的关键是找到企业的经营方向和经营模式,让自己的企业活下来;一旦企业成功经营,老板就需要找到业务和销售的突破点,使公司业绩大幅度增长,扩大公司规模。 这一阶段的企业进入发展瓶颈期,很容易陷入迷茫。同样功能的产品,为什么别人的成单率很高,为什么自己却只能干看着顾客去购买别的品牌?顾客很挑?产品不够好?员工不给力? 朗欧企管给很多中小私企做咨询时发现,特别是近两三年大多数企业都反映订单量减少了,还自我安慰说我们进入新常态了,是市场不景气了,是大环境如此了,同行都没什么订单,我们企业在同行业当中还算好一点的了。但当朗欧企管的管理咨询师团队深入调研后发现,我们很多企业存在有客户没订单的情况。 朗欧管理咨询师建议:做好客户管理、客户服务,提升订单准交率 有客户没管理,有客户没服务,有客户没产品,让我们最终把这么多年一直合作的客户逐年流失或减少订单,最终导致了我们有客户没有订单的结果,当然还有其它很多因素,在这里我只是重点列举而已,希望对我们的中小私企有一些帮助。 矛盾三:待员工如家人离职率却居高不下 很多中小企业没法给员工开出高工资,又希望员工能付出更多劳动,无形之下离职率会高很多。老板们只会用“管、堵、压、拖”来留人。员工离职率一旦超过一定的限度,就会对企业带来诸多不利影响。老员工是保证业务质量的核心,离职率高也不利于稳定人心。 朗欧管理咨询师建议:找出离职率高根本原因,对症下药 从员工的离职成因分析:压力、人际关系、成就感、发展欲等……那么作为老板必须从员工的工作表现中掌握有效信息,考量对策,来做好降低离职率的工作。 矛盾四:好高骛远,三心二意 尽管很多中小企业现在规模都不大,但是每个企业都很想长大,而且,很多老板还天天都在寻思怎样能够多找到一些盈利点。 现在比较普遍的问题是,很多小企业也和大企业一样,对于自己的主营业务总是不能持久的坚持,或者是稍微赚到一点钱就想去别的行业试水。 一个做品牌电脑代理销售的企业,从电脑销售上挣到了一点钱,不继续拓展渠道,却开始拿钱去投资通信工程,做综合布线等业务,结果亏损得一塌糊涂。 中小型企业本身赢得一个生存空间是不容易的,但是要一直拥有这个空间,不仅需要持久的坚持,还需要学会判断机会。 朗欧管理咨询师建议:在管理这片蓝海上做足功夫 企业要扩张,可以通过有效的经营来长大,现在的小企业,常常是还没有长大,摊子已经铺得到处都是,中小型企业较低的抗风险能力,如何能够经得起这些折腾? 当然,中国中小型企业目前总体的发展形势是非常乐观的,对于国家的经济贡献不容忽视。但是,由于小企业或多或少都有以上这些毛病! 如何突破这些瓶颈?战略目标是否明确?组织分工是否合理?人岗是否匹配?这些问题都是老板需要进行深思和考虑的。 市场从不相信眼泪,只有明确企业发展目标,建立卓越管理模式,打造战略、管理、组织、用人4大系统,帮您找到完成目标的方法和路径从而达到持续成长的领先企业。 矛盾五:员工老板能力有限赶不上公司发展 老板的角色必须随着时间推移不断变化,企业规模的变化会使原本的做法彻底失效。为了更大的发展,老板必须为公司招聘并用好各个领域的专业人员,与此同时还必须更关注企业的长远发展。 朗欧管理咨询师建议:创造学习交流机会,形成全员学习的氛围 为了适应公司发展和市场变化,中小企业老板还应具备不断学习新知识的能力。不仅自己学,还应该带领下属学。因为这个阶段是企业的爬坡阶段,很多专业性事务(人事管理、预算管理,信息管理等)只有努力做得更完善,才能适应公司的高速发展。因此老板在自己学的同时也要带领下属形成不断学习进修的氛围。 更多关于管理咨询师的内容请关注朗欧企管微信公众号:langouqg 管理咨询师——www.langouqg.com
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