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姓名: | 闫明 |
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领域: | 人力资源 企业战略 运营管理 企业文化 领导艺术 |
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地点: | 河南 郑州 |
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签名: |
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管理本身就是一个矛盾体,既要控制,又要有弹性,两难境地是管理的常态。管理没有对与错,只有利弊的选择 经多年的经验,总结出来做为一位合格的管理者应遵循四个基本管理原则:
原则一:积极的东西是从上往下走、消极的东西是从下往上走。
在管理的过程中,由于在团队中角色的不同,分工的不同,导致了管理者和被管理者不同的心态,职位越高的人,越被人重视的人,他的状态就会越好:反之,被边缘化的员工,就会永远认为自己是陪角,状态也就会相差甚远。做为管理者,是一面旗帜,就像打仗一样,不管遇到多少挫折,还是打了败仗,只要旗帜还在,一切都还有希望。而打仗的士兵,面对的是要直接去送死(直接面对困难),难免情绪会有波动,这也是很正常的。因此,在管理的过程中,积极的思想一定是从上往下下走,而消极的思想一定是从下往上走。如果这一原则反过来,结果将不堪设想。
原则二:不以自己的喜好来用人。
做管理,不是个人的行为,管理者要为整个企业负责、部门负责、结果负责,因此就必须遵循大局原则。一个能干的人,你可能不喜欢,但他却能推动企业绩效的提升:一个你很喜欢的人,结果是往往没有任何作为。做为一个合格的管理者,不管你喜不喜欢这个人,并不重要,重要的企业需不需要这样的人才是管理中关键。
原则三:不带情绪来处理问题。
大家都知道,管理的对象就是人和事,其实,事情是很好做的,但如果把事情的问题转化成了人的问题,问题就没有底线了。管事永远是管理的目的,而人却是达成做事的根本。因此,在管理者处理事情之前,首先,要处理心情问题。
原则四:领导管人、流程管事
前面我们说了管人和管事本身就是一个矛盾体,管事需要认真,较真,而一较真,人和人之间的关系就会紧张,可能迫于无奈,表面上服服帖帖,而私下就会顺而不从的事情就会发生。因此,领导管人,流程管事,就是一个优秀管理者所必需掌握的。
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