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姓名: | 余世维 |
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领域: | 人力资源 企业战略 |
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地点: | 广东 深圳 |
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冲突是为更好地合作 要打造一支高效团队,成员间的合作很重要,“众人拾柴火焰高”,发挥1+1>2的力量才是团队建设的目标所在。 余世维感叹,中国企业崇尚相安无事,不愿与人起冲突,员工也压抑自己的实际感情,但久而久之,很容易影响团队的协作。“要积极地理解冲突,冲突是人性的表现。”他认为,在企业中,关键是要营造一种可以在冲突中表达自己真实想法的氛围,增加彼此间的交流和沟通。 冲突是非常态下的合作,更多的合作性还是要体现在内部日常合作,企业只有先服务好内部的员工,形成内部合作,才有可能做好外面的工作。 聪明的企业领导者懂得如何采用这种方式,让员工为企业“卖命”。 比如在一些企业,财务人员会经常询问员工费用支出情况,切实地解决其资金难题;当员工家庭出现困难,企业还会主动帮忙解决,让员工没有后顾之忧地工作,从而让员工对公司怀有感恩的心,“死心塌地”地为企业效力。 建议:四个方面进行团队建设 余世维认为,团队就像冰山,呈现在人们视野中的部分往往只有1/9,而看不到的则占8/9。对企业来说,外边的1/9是其愿景、目标和策略,下面的8/9则是由企业文化、激励机制、学习和员工共识四个方面形成的企业基石。要建设优秀的团队,就要从这四个方面着手。 首先,企业文化是团队的灵魂。在优秀的企业,文化的建设一定占有重要的位置,并最终融入到团队的思想和行为中。如果去GE公司参观,人们会在那里发现许多标语。对GE人来说,这些并非空洞的口号,而是他们企业文化的象征,对其团队建设起着保驾护航的作用。 在团队建设中,企业的激励机制起着至关重要的作用。企业团队成员的离开,很大程度上就是因为内部激励机制存在问题。俗话讲“人往高处走,水往低处流”,为了保证团队的完整性,建立一套完善的激励体制尤为重要。企业需要先肯定员工对于企业的贡献,适当地用薪资福利激励员工;然后设法帮其突破个人发展瓶颈,促使其起早日成为团队不可或缺的中坚力量。 再次,团队中的集体主义精神靠员工学习而来。世界上没有两个人完全相同,但是每个人在工作时,都需要有同样的特质———团队精神,以集体的利益为出发点考虑问题。韩国人讲究家庭伦理,日本人讲究纪律,美国人讲究规章制度,德国人讲究社会秩序,这也是他们的企业能够成功的部分原因。 再次,团队中的集体主义精神靠员工学习而来。世界上没有两个人完全相同,但是每个人在工作时,都需要有同样的特质———团队精神,以集体的利益为出发点考虑问题。韩国人讲究家庭伦理,日本人讲究纪律,美国人讲究规章制度,德国人讲究社会秩序,这也是他们的企业能够成功的部分原因。 最后,要让员工具有“共同目标”,也要具有“共同危机感”,而且只有让员工产生危机感,才能督促他们更努力地工作。比尔·盖茨永远把企业的倒闭定在18个月后,因此微软的员工具有很强的危机意识,有了这个共识,他们就会奋不顾身地为企业打拼。 ![]() 寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中 |
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