![]() |
姓名: | 袁亮 |
![]() |
领域: | 人力资源 企业战略 市场营销 企业文化 领导艺术 |
![]() |
地点: | 广东 广州 |
![]() |
签名: |
- 博客等级:
- 博客积分:214
- 博客访问:633113
不知道自己不知道!这句话不知在什么时候听到的,反正在我印象中已经听过很多次了。总之,表达的对人另一种意识的评价! 曾经我也有过不知道自己不知道,庆幸的是我在听到这句话时,已经变得很有感知了。对事情基本上差不多到知道自己不知道了。呵呵,这其中应该感谢一路走来支持我的人! 前天,我受昆明阳光世纪文化艺术学校的董事长王珺女士(王老师,我昆明的朋友)在广州查下英国皇家学院的代理以及广州这边的市场运作情况。受于朋友的的邀托我就把手中的事忙完了,打一通电话来到目前代理“英皇”的考级点。呵呵,我做事一般要稳,必须提前预约! 说行动就行动,这是我袁亮的行动风格。马上拿起手中的电话,开始表明我的来意!呵呵,对方的态度还比较好。接电话的一个女的,她让我给另一个女同事讲。我就非常有礼貌的对方说:我是云南某某文化艺术学校的朋友,今天电话你,是特地想来贵院拜访一下你,同时了解一下英皇的考级情况,您看你有没时间呢?对方说:你可以过来。好的,谢谢你!我马上就过来了。请问:你贵姓?我姓张。我放下电话,把自己的办公桌上资料收起,准备去拜访这位英皇的人物了!呵呵,开始打扮形像了哟! 当我来到英皇考级代理点时,对了,在广州这边代理英国皇家学院的是广东省星海音乐厅。一来到星海音乐厅,看到了这个特别的集文化和艺术一般的音乐厅真不一般啊,太漂亮了!呵呵,当我来到英皇考级点时,大楼里面也非常的宽广,直到走到了刚刚电话预约的考级点办公室。 各位,接下来意向不到的事情发生了。你如果不继续看下面的文章的话,你想到想不到发生了多么有意识的事情!请继续往下面吧! 踏进办公室的第一步,看到了里面有四个人。“请问,张小姐是在这里吗?”“在的,你是云南来的那个人是吧?”“是的,我是云南这边的一个朋友托我来的”;‘你先坐下吧’‘好的,谢谢'。我开始坐下了。这时,接待我的张小姐继续忙去了。 对了,刚才说的有四个人,除了刚才的张小姐外,还有一个女的是张小姐同事;另两个是过来卖书的!张小姐就和正在卖书的两个人在交谈着,我因为刚过来,不太熟悉环境,所以没有过多的谈话。只能点头和微笑服务,因为自己的形像在身嘛,起码我过来代表两个身份,一是代表我朋友他们学校的身份,不能给别人丢脸;第二个身份,就是我现在公司的身份,现在我也是在从事教育培训行业,也要为人师表嘛,也要体现出文化教育工作者内涵!哈哈,我还得注意着点嘛。听吧,一直听着,不能打断听人说话! 一会,这两个也是做教育培训的人谈完事要走了。我也陪送着,笑着,一起送到门口。一转身,我就说:“张小姐,你好。我是受一朋友的为托,所以来到这里想特地了解和拜访一下咱们英皇考级这边”"好的,你先看看这张表。”“好”我就看看刚才随手她拿来的一张DM资料。呵呵,看着看着后,她又过来了。这时,我把头抬起,笑了笑。我这时,很客气的把我个人的名片递过去,我叫袁亮,这是我名片。可是,没什么特别的热情。张小姐就看了下,哦,就放下了我的名片。之后就去拿了一张纸,让我签下名,留过电话号码。看了这张白纸,一看太不专业了。呵呵,如果我是星海音乐厅的工作人员,我一定要把各种接待和办公行政方面的东东系统化。可惜,她们不专业。。。没关系,我看了看,然后说:哦,张小姐我是特地来请教你的。这个,之后再签名可以么?(从与张小姐的眼神我知道她以为我来买书的)她回应了一下说没问题。我就非常好的客气并且请教式的问了一些关于英皇考级代理的问题,呵呵。之后又问了一些关于如何来招生?如何来运营一个学校?可是好像刚才没有买书的原因吧,这会都不是很热情,说实话:从我进门都不怎么热情的。 我此时在想,如果是我公司的员工,我不会来录用这种不热情的人?热情是一种人的修养,不管你遇到什么事开心或不开心,都要充满激情和热情来工作才能把工作做好,要不老板请你来做什么呢?这就是为什么普通员工和优秀员工的差别吧? 在与张小姐交流的过程中,她好像也不懂什么这方面的知识。只说了两句话:如果你们想代理英皇考级的话,一必须是政府下属单位;二是让你们的考生在我们这里来考。呵呵,我当然知道这些啦。其它的,也没有说什么运营和招生方面的细节了。我最重要的出了了解代理英皇的考级之外,更想了解一个学校如何运作?我最喜欢的就是公司的成长过程中的一些运作和管理方案了。因为这些都是经验。当我发现其它方面都给不了我想要的答案时,此时,我在想:是不是因为我们同行,她不想说的过多?或许我们是第一次见面,还不是很熟?同行的话,我朋友的学校远在彩云之南——云南啊!不会吧,可能是第一次见面,大家不太熟吧。 我今天是有准备而来,当然知道如何来搞好人际关系的?搞好人际关系还是要有秘决的,对于这方面还是很自信的。“张小姐,你好。今天过来我特地送你一样礼物。那就是一本很有影响力的书《弟子规》”,意向不到的事发生了哟。没想到,看到没怎么看的张小姐,“不用了,我家小孩有,四岁都会背”,哈哈,太搞笑了,此时,我不知如何说是好。“这本书是非常好的,我看了好多书,觉得这本书份量非常重,是中华传统文化一本重量级的书,特别是做一个中华传统子女应该具备的德行和为人处事都在里面”。“哇,你家小孩这么聪明,四岁都会背了”,其实四岁能背《弟子规》的也不算怎么厉害的,我有一朋友(戴金桦)小孩两岁都会背,并且还很是一个中华的弟子!呵呵,这可能是她不知道外面还有高人吧。她就把书放在一边,和当时看名片一样,也不怎么看,我这时才明白一个四岁小孩的妈妈如今才混到这个样?跟她的种下的因是有原因的。见怪不怪哟!在我特别的推荐之下,“你可以把这本书送给你的朋友,其实这是一本很好的书,很多人看过表面,不理解内心。包括我本人也现在按弟子规里面的教导来为人的”。张小姐,再次看了看。慢慢的收下了。“那好吧,我收下,谢谢”。 当我们交流到此时,我才知道一个人不知道自己有些事不知道有多么的危险,这种人我觉得是很不懂知识和礼节,叫做无知,如果作为四岁的妈妈来说更应该多一些修养加内涵才是。可是,生活在这个浮躁的城市里,我们早已忘记了,也难怪今天还在朝九晚五的上下班。
![]() 明星不是舞台上的巨人,而观众才是舞台上面的巨人!TEL:18620207838 |
一共有 0 条评论
发表评论
以上网友发言只代表其个人观点,不代表总裁网的观点或立场。